Acelere a gestão do seu negócio
1. Aceitação dos Termos
Ao cadastrar-se no AutoForge, você concorda em cumprir estes termos
de serviço. O AutoForge é um software SaaS (Software as a Service)
fornecido "no estado em que se encontra", destinado à gestão de
oficinas mecânicas.
2. Limitação de Responsabilidade
O AutoForge não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de
dados ou interrupções de negócios resultantes do uso ou da
incapacidade de uso da plataforma. É responsabilidade da contratante
realizar conferências periódicas de seus dados financeiros.
3. Disponibilidade do Serviço (SLA)
Trabalhamos para manter a plataforma no ar 99% do tempo. Manutenções
programadas serão avisadas previamente. Falhas de terceiros
(provedores de nuvem, APIs de WhatsApp) não configuram quebra de
contrato por parte do AutoForge.
4. Tratamento de Dados (LGPD)
O AutoForge atua como Operador de Dados. Os dados dos clientes
finais cadastrados na plataforma são de propriedade exclusiva da sua
oficina (Controladora). Garantimos a criptografia e a não
comercialização destas informações.
5. Cancelamento e Inadimplência
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multa (exceto
contratos anuais com fidelidade explícita). Em caso de atraso
superior a 5 dias no pagamento da mensalidade, o acesso à plataforma
poderá ser suspenso temporariamente.
1. Coleta de Dados
Coletamos as informações fornecidas no cadastro (nome, CNPJ/CPF,
e-mail, telefone) para criar e gerenciar sua conta de administrador.
Dentro do sistema, você poderá inserir dados de seus clientes,
veículos e serviços (OS). O AutoForge atua apenas como processador
destes dados, sendo a sua oficina a controladora legal perante a
LGPD.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para o funcionamento da
plataforma (emissão de relatórios, acesso ao sistema, envio de
notificações) e para processamento de pagamentos através de nossos
gateways parceiros.
Nós não vendemos ou comercializamos seus dados ou os dados dos
seus clientes.
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores em nuvem com alto padrão de
segurança. As senhas são criptografadas (hash de via única), o que
significa que nem mesmo a equipe do AutoForge tem acesso à sua senha
original.
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados financeiros e de cadastro podem ser compartilhados com os
gateways de pagamento integrados à plataforma com o único fim de
processar a sua assinatura. Não compartilhamos informações
estratégicas da sua oficina com outras empresas.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a exportação, correção ou exclusão
permanente dos seus dados e dos dados da sua oficina a qualquer
momento. Ao cancelar a assinatura, os dados são retidos por um
período legal para auditoria e, em seguida, permanentemente
excluídos de nossos bancos de dados ativos.